多年以來，壽康永樂集團始終堅持“質量第一、信譽第一”，把“便利、平價、優質”作為經營理念，把“為顧客節約每一分錢”作為定價方針，把“顧客滿意100%”作為服務標準，以“服務城鄉居民，滿足消費需求”為己任，竭誠為消費者提供優質的商品和服務，“品質生活，壽康永樂”已成為廣大市民的共識，“壽康永樂”已成為享譽鄂西北地區的知名誠信品牌。
共同愿景：建立五個壽康”，打造百年品牌
企業宗旨：顧客至上，滿足需求。
核心價值：以人為本，誠實守信，依法興企。
企業精神：“正道奮進，求實創新，團結協調，優質高效”。
發展宗旨：“便民、利民、為民”。
經營理念：“便利、平價、優質”。
經營方針：“以質量求生存，以團結求進步，以管理求發展，以服務創一流”。
職業道德準則：義利并舉，信譽第一。
質量承諾：“壽康無假貨，件件都放心”。
定價方針：“為顧客節省每一分錢”。
服務準則：盡心盡力使顧客在物質上和心理上得到滿足，讓顧客高興而來，滿意而歸。
服務標準：語言態度使顧客感到溫暖，商品質量使顧客感到放心，價格計量使顧客感到滿意，購物環境使顧客感到舒適。
效能原則：沒有借口。
崗位規范
營業員崗位：微笑服務，當好參謀
收銀員崗位：文明禮貌，準確快速
服務員崗位：熱情周到，排憂解難
收貨員崗位：嚴格把關，商品安全
質管員崗位：嚴格檢查，防微杜漸
防損員崗位：履職盡責，確保安全
采購員崗位：質量第一，滿足需求
保潔員崗位：一絲不茍，清潔衛生
管理者崗位：用心做事，善于創新
企業廣告語
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